智能電梯需（xū）求管理分析及功能建設推廣方（fāng）式的研究
電梯是指服務於建築（zhù）物內若幹（gàn）特定的樓（lóu）層，其轎廂運行（háng）在至少兩列垂直於水平麵或（huò）與鉛垂線傾斜角小於15°的剛（gāng）性軌道運動的永久運輸（shū）設（shè）備。也有台（tái）階式，踏步（bù）板裝在（zài）履帶上連續運行，俗稱自動扶梯（tī）或自動人行（háng）道。服務於（yú）規定樓層的固定（dìng）式升降設備。垂直升（shēng）降電梯具有一（yī）個轎（jiào）廂，運行在至少兩列垂直的或傾斜角（jiǎo）小於（yú）15°的（de）剛性導軌之間。轎廂尺寸與結構形式便於乘客出（chū）入或裝卸貨物。習慣上不論其驅動方式如何，將電梯作為建築物內垂直交通（tōng）運輸工具的（de）總稱。按速度可分低速電梯（4米/秒以下）、快速電梯4～12米/秒）和高速電梯（12米/秒（miǎo）以上）。19世紀（jì）中期開始出現液壓電梯（tī），仍在低層建築物上應（yīng）用。1852年，美國的E.G.奧蒂斯研製出鋼絲繩提升的安全（quán）升（shēng）降機。80年代，驅動裝置（zhì）有進一步改進，如（rú）電動（dòng）機通過（guò）蝸杆傳動帶動纏繞卷筒、采用（yòng）平衡重等。19世紀末，采用了（le）摩擦輪（lún）傳動，大大增加電梯的提升高度。
20世紀末電梯采用永磁同步曳引機作為（wéi）動力。大大縮小了機房占地，並且具有能（néng）耗低、節（jiē）能高效、提升速度快等優點，極大地助推了房地產向超（chāo）高層方向發展。
一、電梯相關各方需求分析
電梯管理方：即電梯使用安裝的管理單位，對電梯的運營情（qíng）況、故（gù）障（zhàng）情況、維保情（qíng）況都需要一個全麵的掌握，能實時（shí）監（jiān）控故障（zhàng）信息，視頻內容等，加（jiā）快問題處理效率。
電梯（tī）維保商：第一時間獲知故障情況，信息化采集電梯運行數據和故障參數來迅速有效解決問題。同時通過信（xìn）息數據，對電梯日常化管理來提升電梯管理工作，節省管（guǎn）理成本，同時降低電梯故障率。
政府監管部門（mén）：即質監局特種設備監管部門，全程對電梯（tī）從生產設計開始到投入使用等環節的（de）全麵監督檢查；更好（hǎo）的實時獲取電梯（tī）數據，以便全麵管理。
電梯使用者：安（ān）全使用，盡快到達目的層。
生產製造商：通過分析運維數據（jù）提高（gāo）電梯產品的質（zhì）量，優化電梯配件產品（pǐn）的維保（bǎo）和替換。
二、管理方式分析
受控電梯：通過安裝集（jí）成了各類數據采（cǎi）集傳感器（qì）的監控終端（duān）對電梯進行實時監控，對故障進（jìn）行自動告警。其管理方式，通過（guò）ＩＴ平台，在對電（diàn）梯各類資料管理的基礎上，對電梯進行遠（yuǎn）程監控，及時發現故障並調度維保（bǎo）人員進行（háng）故障（zhàng）處理。
非受控電梯：未使用集成各（gè）類數（shù）據采集傳感器的監控（kòng）終端對電梯進行實時監（jiān）控（kòng），主要依靠人工報障的方式發現故障。其管理方式，對電（diàn）梯的各類資（zī）料進行管理，並做好故障與（yǔ）保養的數據記錄等管理工作（zuò）。
三、係統功能目標
1.電梯（tī）日常管理（lǐ）
實時（shí）監控（kòng）電梯運營數據，對數（shù）據管理建檔，含基本信息、維保信息、故（gù）障信息、使用信息。同時通過（guò）對信息進行（háng）統計和分析，給（gěi）出（chū）優化建議和管理建議。
2.電梯故（gù）障管理
通過實時監控電梯運營數（shù）據，及時觸發故障信息報（bào）障（zhàng），通過電子信息手（shǒu）段，將電（diàn）梯故障信（xìn）息及時發送。同時記錄故障處理的過程和解決情況，留檔記錄備案。
3.電梯維保管理
對電梯維保（bǎo）信息進行管理，包括維（wéi）修（xiū）人員的信（xìn）息的管理、維保記錄的管理。
通過以（yǐ）上對電（diàn）梯日常管（guǎn）理、故障管理和維保管理，全麵將電（diàn）梯納入信息化管（guǎn）理，同時通過各（gè）種數（shù）據的統計（jì）和（hé）分析，進一步（bù）發現問（wèn）題，優化管理。
四、分（fèn）階段建設（shè）目（mù）標
1.打造電梯監控（kòng）運營（yíng）管理平台。
利用物聯網技術（shù），通過安裝物（wù）聯網的外（wài）接傳感器采集電梯的各種數據，包括運營、故障和維修等信息，通過網絡將信息數據傳輸到電梯運營管理平台（tái），實現（xiàn）電梯管理方、電梯（tī）維修方和電梯監管部門等對電（diàn）梯的（de）全（quán）方位管理，打造電信維修及保養信息撮合平台。
2.打造綜合信息服務平台。
利用前沿的（de）移動互聯網技術，深度挖掘實時移動通信和互（hù）聯網這兩大當今世界發展最快、市場潛力最大、前景最誘人的市場。
五、平台網絡拓撲圖
圖１ 平台網絡拓撲（pū）圖
六（liù）、平台功能
平台主要功能如上（shàng）圖，主要實現（xiàn）以下五點。
圖２ 平台功能
1.信息管（guǎn）理
記錄以下信息：
製造信息：生產廠商、電梯型號、額定參數等信息
使（shǐ）用（yòng）信息：注冊代碼、使用單位（wèi）信息、安裝地址與地（dì）理坐標等
年檢記錄：曆年的年檢記錄
故障記錄：故障詳情與處理數據
維保數據：維修保養處理（lǐ）記錄
運行數據（jù）：電梯詳（xiáng）細運行數據
電梯資料管理：電梯（tī）一覽表、全（quán）資料視圖、電梯快速定位、電梯運行日誌、電梯故障（zhàng）曆史、電（diàn）梯維保曆史、電梯年檢記錄（lù）
2.運維管理
運行監控：24小時監控管理電梯的運營數（shù）據，如視頻信息、運轉情況、傳感器可以（yǐ）傳回的一些數據（jù）等信息運行日誌：根據記錄電梯日（rì）常運行時期的（de）一些信息數據，如運行高低分時間、載荷、偏愛樓（lóu）層、控製（zhì）係統的（de）各種狀態情況（kuàng）、故障偏好（hǎo）等，通過分（fèn）析數據、預警信息，更優化的管理。
3.運維流程管理
物業公司與維保單位（wèi）對電梯的（de）故障處理與電梯保養過程的交互如圖（tú）３。
圖3 物業公司與維保單位交互圖
4.故障告警
圖4 故（gù）障告警
5.移動運維終端（duān）
智能電梯運維（wéi）平台，按發現的故障（zhàng）告警或預置的電梯維保計劃向維保人員發送工單。維保人員接收工單後，出發前往工作現場開展工（gōng）作，考勤並記錄現場信（xìn）息。工作完成後，維保人（rén）員在現場記錄工作信息，工單記錄完結後所有（yǒu）信息自動發送回智能電梯運維平台。
圖５ 移動運（yùn）營終端
6.項目盈利點
1）平台管理（lǐ）租用費：物業管（guǎn）理平台、維修管理平台、政府特種設備（bèi）電梯（tī）管理平台。
2）信息推送費：利用網絡提供信息傳（chuán）遞服務，並向各信息收取方收取信息服務費用。
3）大數（shù）據增（zēng）值分析：
①針對電梯生產商：電梯主（zhǔ）體運營（yíng）數據分析（電梯品牌／電梯（tī）維修記錄等）。
②針（zhēn）對電梯維修商：電梯維（wéi）修廠商（shāng）維修數據分析（xī）（電梯維修數據質量比對：故（gù）障響應／故障解決時間（jiān）／故障解決情（qíng）況後評估等）。
③針對電梯耗（hào）材（cái）配件提供商（耗材成（chéng）本（běn）／使用壽命比對等）。
④針（zhēn）對物業公司：供應商選擇分（fèn）析（xī）等。
4）賺取廣告展（zhǎn）示費用。
七、推廣方式
1）政府推動：由政府讚助建設（shè）電梯統一安全平（píng）台，出台相應安全標（biāo）準，先期（qī）啟動，但模式成熟後由（yóu）企業收購共享運營。
2）企業推動：企業尋找合作方試（shì）點建設，建設完成後（hòu），如聯合電梯特種設備企業、電梯生產企（qǐ）業、物業公司、社區委員會（如陸家（jiā）嘴社區（qū）、高檔小區居委等（děng））、電信運營商、廣告公司、新（xīn）聞單位（wèi）等相關單位在策劃區域大型安全（quán）公益活動：安全宣講、產品介紹、民意測調，高調宣傳，根據市場接受度有（yǒu）序推進項目。
3）運（yùn）營商推動：運營商撤資（zī）建平台，有序接入試圖進入平台的（de）各（gè）方。
根據實踐（jiàn），後兩種模式比較受限，而組合政府和企業，或者政府（fǔ）和運（yùn）營商的方法更值得推薦。公私合營模式比較推（tuī）薦。
八、總結
目前，對電梯的使用（yòng）壽命國家尚無法律法規作出明確規定。電梯存在的主要隱患是維（wéi）修資金籌措難、維（wéi）護（hù）保養工作（zuò）不到位、日常管理欠缺、長期超負荷運行等。電（diàn）梯作為（wéi）一種特種設備，其運（yùn）營與每個人生活息息相關，隨著（zhe）人們安（ān）全意識的不斷增加，物聯網（wǎng）時代萬物互聯的進程不斷推進，智能（néng）電（diàn）梯的推（tuī）廣（guǎng）和全（quán）麵普及是未來的大（dà）趨勢。特（tè）別是龐大疏於管理的後（hòu）裝市場（chǎng），智能電梯通過網絡互聯可以（yǐ）隨時（shí）掌控電梯裏的運行情況，管理（lǐ）單位（wèi）可（kě）以在第一（yī）時間發現故障，維（wéi）保單位可以在第一時間排除故障。同（tóng）時全麵實現電梯信息（xī）化管理，給這些老（lǎo）大難（nán）的電梯提供安全保障（zhàng）。
隨著“智慧城市”的落地，基於物聯（lián）網的智能電梯類的新興產業（yè），正四（sì）處開花，悄然影響著人們的生活，將給（gěi）生活帶來更多的安全和便利！智能電梯也（yě）是城市建設和發展的宏偉藍圖和長（zhǎng）期目標中的一（yī）個小小螺絲釘，每樣事物都是（shì）在摸索中發展和前行。我們要融合推進、分段逐（zhú）步（bù）實施、整合力量，掌握一批自主知（zhī）識產權，培育一批具有自主知識產權和國際核心競爭力的產品，探索符合中國特色的智（zhì）慧城市發展新模式。
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